Business Process Management

• Comprendre l’approche processus au sein des organisations
• Faire le lien entre approche orientée processus et le lean management/manufacturing
• Comprendre le cycle de vie des processus au sein des organisations
• Connaitre les différentes disciplines du BPM et les différents outils de l’ingénieur
• Comprendre les interactions avec le Système d’Information §Maitriser un formalisme standard de modélisation des processus (BPMN)
• Exploiter un logiciel d’analyse et de modélisation de processus (atelier de modélisation BizAgi)
• Savoir modéliser un processus métier complexe existant

1.Introduction

2.Les processus dans les organisations

3.Définition et typologie du processus

4.BPM et ingénierie du processus

5.Modélisation de processus

6.BPMN

7.Informatisation de processus

8.Supervision de processus

9.Conclusion & perspectives

Organisation: 3/4 cours + « pédagogie active » sur la base du cours, de quelques petits exercices de prise en main, de ressources web

PEG, LbD sur l’outil de modélisation Bizagi et le langage BPMN

Puis Tdlong (évaluation) par table/groupe sur un processus complexe existant (BPA sous Bizagi Process Modeler et conception BAM)

BPM - Business Process Management - Pilotage métier de l'entreprise, B. Debauche, P. Mégard, Hermès Lavoisier, 2004
Maîtriser les processus de l’entreprise, Cattan et al., Eyrolles, 2008
BPMN method & style, 2nd Edition, B. Silver, 2011 (A7Media)
Processus et Entreprise 2.0 - Innover par la collaboration et le Lean management, Dunod, 2011
Processus métiers et S.I., Évaluation, modélisation, mise en œuvre, C. Morley et al., Dunod, 2005 (A7Media)
Le métier d’intégration des systèmes, Meinadier J.P., Hermès Lavoisier, 2002 (A7Media)

Approche générique pour la modélisation et l'implémentation des processus, JS Ulmer, Thèse de l’INPT, 2011
Systemic approach and decision process for sustainability in chemical engineering: Application to computer aided product design, J. Heintz, Thèse de l’INPT, 2012
Chaher Y., Pingaud H., Belaud J.P., Managing open innovation in connected health through a Living Lab, International Conference on Engineering, Technology and Innovation, ICE/IEEE ITMC 2017, Madeira Island, Portugal, 2017
Belaud J.P., Adoue C., Vialle C., Sablayrolles C., A circular economy and industrial ecology toolbox for developing an eco-industrial park: perspectives from French policy, Clean Technologies and Environmental Policy, 21:967–985, 2019